
技術支持
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電話服務
產品答疑、故障判斷、電話診斷解決及技術溝通。電話服務人員會對每次電話詢問進行記錄和存檔,并及時溝通解決。
電話:010-
實時郵件服務
實時郵件服務客戶可通過sales@bonog.com信箱詢問產品信息等。郵箱負責人會每天定時收取,保證第一時間給予回復。
現場服務
如果用戶在產品的使用、調試過程中出現自己不能解決的問題時,首先請與技術部電話聯系,若電話中無法解決問題,我公司將視情況而定,安排技術人員進行現場服務。
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